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Si autres, précisez :
Quelles autres applications / modules pourraient vous être utiles dans votre activité ?
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Si autres, précisez :
Quelles sont les raisons pour lequelles vous n'utilisez pas ces modules à l'heure actuelle ?
Je n'en ai pas encore l'utilité
Je n'ai pas le budget qui me le permet
Je ne connaissais pas l'existance de ces modules
Je n'ai pas les compétences au sein de mon équipe pour utiliser ces modules
Evaluez la qualité de notre service d'hébergement
Excellent
Très bonne
Bonne
Correcte
Faible
Je ne suis pas concerné
Merci de préciser les raisons de votre choix :
Evaluez la qualité de notre service de maintenance (support technique)
Excellente
Très bonne
Bonne
Correcte
Faible
Je ne suis pas concerné
Merci de préciser les raisons de votre choix :
Evaluez la qualité de nos prestations de coaching
Excellente
Très bonne
Bonne
Correcte
Faible
Je ne suis pas concerné
Merci de préciser les raisons de votre choix :
Comment évaluez-vous notre compréhension de vos besoins professionnels ?
Excellente
Très bonne
Bonne
Correcte
Faible
Comment estimez-vous la valeur de nos services ?
Excellent rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité/prix
Faible rapport qualité/prix
Mauvais rapport qualité/prix
Comment estimez-vous que nos délais de résolution de vos problèmes ?
Extrêmement rapides
Très rapides
Assez rapides
Peu rapides
Pas du tout rapides
Auriez-vous des recommandations pour aider le support d'EasyPME à s'améliorer ?
Comment estimez-vous notre niveau de connaissance de l'outil ?
Excellent
Très bon
Bon
Moyen
Mauvais
Comment évaluez-vous l'évolution de nos performances ?
Meilleures qu'avant
Stables
Pires qu'avant
Je suis un nouveau client et je n'ai pas la réponse
Lors d'un appel au service client, combien de temps patientez-vous en moyenne (en minutes) ?
Depuis combien de temps êtes-vous client (en années) ?
Comment avez-vous entendu parler d'EasyPME ?
Par notre site web
Par une recommandation
Par un employé d'EasyPME
Par moteur de recherche
Par les médias
Autre
Seriez-vous prêt recommander EasyPME à quelqu'un d'autre ?
Tout à fait
C'est très problable
C'est peu probable
Non, je ne le ferais pas